コーチングの成約が取れる人ってどんな人だろう？
セールスが大事って言われてもなあ。
うまい人って何をやってるんだろう？
うまい営業トークがやっぱりうまいのかな？
気になりますよね。
体験セッションをしたあとに
そのまま自分のコーチングを
受けてもらえるか
受けてもれないのか？
ここってやっぱり重要です。
せっかくコーチングを有料にして仕事にしていくなら
このセールスをするというのはきってもきれないもの。
今回はコーチングの有料にしても
契約が取れる人の特徴をまとめました。
自信がある
やはり自信がある人が圧倒的に契約が取れます。
自信というか、確信感という感じでしょうか。
私のサービスを受ければ大丈夫です！ということを自信をもって言えるかどうか
はとても大切です。
たぶん、大丈夫だと思います…
まあ一応、こんなことやってるんですけどね…はは…
相手の顔色を伺いながらどうでしょうかねえ（不安）
という人よりも、私にお任せください！
と言える人
どっちが契約が取れそうか？は言うまでもないと思います。
聞き上手
うまくトークで相手の心を掴んで、一気に契約に持っていく。
セールスってそんなイメージがあると思います。
でも、実はそれよりも大切なことがあります。
それは、相手に話をしっかり聞くというものです。
聞くといっても
ただ雑談の世間話をするのではなくて
相手の悩みを寄り添って聞くことです。
相手が今何に困っていて、どんなときにそれを感じていて
どうなりたいと思っているのか。
こういったことをどれだけ聞くことが出来るかが大切です。
相手の課題を解決するから、サービスを受けようと思います。
なかなか契約が取れない人は
サービスの説明をしっかりして、相手がいいと思ったから契約になる。
と思っている方が多いです。
話すのがうまいのがいいってわけではなく、
むしろちょっと下手でもしっかりと話を聞いてくれる人の方が信頼されます。
説明ばかりにならない
上の話と繋がりますが
いざ自分のセッションの説明になると、
とにかく熱が入ってしまい説明が長くなってしまう。
どれだけすごいものか
どんなやり方をするのか？
ということを話したくなります。
実は説明すればするほど、
契約になりづらくなってしまうのです。
相手は自分がどう変わるか？
自分にどんな効果があるのか？
が、知りたいのであってやり方や
手法自体に興味があるわけではないのです。
あなたも何かサービスを受けた時、ものを買った時
特徴、やり方などを完全に理解して買ったことってほとんどないと思います。
なんとなくよさそうだから、
自分に必要だと思ったから。
という理由がほとんどんです。
しかし、サービスを売る側になると、ほとんどの人が
ちゃんと説明しなきゃいけないと思って説明をしてしまいます。
説明をすればするほど相手はわけわからなくなり、頭がいっぱいになってしまい。
ちょっと今日は頭がいっぱいになってしまったので、また今度にします。
と、なってしまう確率が非常に高いのです。
しっかり説明すればいいわけではない、ということをご理解ください。
相手が未来どうなるか？を話す
説明ばかりしない、でお伝えしたとおり。
相手が知りたいのは、自分がどうなるか？です。
なので、サービスを受ける、セッションを受けることで
相手はどうなっていくのか？
今の悩みが解決したらどうなるのか？
そんなことを一緒に考えたり、話すことで
普通にセッションの説明をするよりも格段に成約率が上がります。
相手の生活がどんなふうに変わっていくのか
何をやるか？よりも
相手がどうなっていくのか？
が大事です。
〇〇のようになることが出来ます。
そのやり方に興味ありますか？
と質問して
はい、となって時に始めてサービスの説明に入るイメージです。
執着しない
しつこつしないのは、実はとても大事です。
どんなにいいものでも、相手が欲しくなかった場合は話さない方がいいです。
必要ないといっている人に、でもあなたには必要だから！
今回だけ特別に割引するから
あなたにコーチングをさせてください！
など
しつこくしつこくしればするほど、相手は嫌がります。
どこかで相手に熱意が伝わればわかってもらえる。
というのは、こちら側の都合のいい勘違いです。
もちろん、あっさり引きすぎるのもよくないし
ときには粘った方が相手のためになることもないことはないですが
無理やりとった契約で
相手はしぶしぶだと、
あとで無理やり契約させられた
こんなはずじゃなかった
あなたがいいって言うからやったのにこれはどういうこと？
といった、トラブルになりやすいです。
お互いに気持ちよく話が出来るために
しつこい誘い、無理な勧誘はやめておいた方が無難です。
以上がセールスのうまい人の特徴、うまくなるための5つのコツです。
1.自信がある
2.聞き上手
3.説明ばかりにならない
4.相手が未来どうなるか？を話す
5.執着しない
そもそもセールスは相手に売りつける行為ではなくて、相手の悩みを解決する手伝いをすることです。
あなたも一方的なアドバイスばかりいう人や、とにかく買ってください！ばかり言う人からは買いたくないですよね。
今回お話した5つのコツをうまく使って、相手の理想の未来を叶える手助けをしていけたらいいですね。
【PR】無料e-bookプレゼントはじめました。
コーチングでクライアントを獲得したいですか？
コーチングでクライアントを獲得するには簡単に言えば
- サービスを作る
- 見込み客を見つける
- 体験セッションをする
- セールスをする
なのですが、ここを間違えると絶対に契約にならないというものが3つあります。
体験セッションからの成約率が高ければ高いほど、ビジネスは安定します。
が、何人体験セッション/お試しセッションをしても契約にならなかったらゼロのままです。
だからまずはこの3つのポイントを知り自分がこの失敗する原因に
当てはまってないかを確認し回避しない限りかなりの苦戦をするでしょう。
「いいとは思うんですけどねー」
「また機会があったら」
「一度検討します」
というお決まりの断り文句を回避する必要できずに撃沈します。
そこで私自身が散々セールスで断られてた実践経験から
ここを間違えたから出来なかったらだめだった。
というのもを3つ失敗原因を伝えるのでぜひ学んでください。
無料のメルマガに登録でAmazonにて実際に500円で販売している
「コーチングで契約が取れず稼げない3つの原因」の
e-bookをプレゼントします。無料登録するだけでタダでもらえますので、ぜひこの機会に情報を0円で手に入れてください。
僕が散々断られ、苦労し実践して改善していったことを
得たことをしっかり書いてありますので
あなたが同じ苦労をし失敗し、悲しい気持ちになったりなる必要はありません。
だからこの契約に失敗して稼げない理由だけは押さえておいてください。
そして回避してください。
それがクライアントを獲得するためにかなり時短になります。
もちろんただ知っただけで契約が取れるわけはありません。
参考にして実際にあなたの活動に活かしてくださいね。
繰り返しますがe-bookは無料です。
「コーチングで契約が取れず稼げない3つの原因」のe-bookプレゼントはこちら
ツイッターにて無料のノウハウも教えてます
私のツイッターアカウントはこちらから